SİVİL HAVA ULAŞTIRMA (2009)
ATA 101 Atatürk İlkeleri ve İnkilap Tarihi I
Bu derste Osmanlı Devleti’nin son dönemlerinde yapılan ıslahatların başarısızlığının nedenleri ve bunların Atatürk dönemindeki inkılaplara etkisi örneklerle açıklanır. Osmanlı Devleti’nin son dönemlerinde devleti kurtarma adına ortaya atılan ideolojilerden Türkçülük akımının İstiklal Savaşına etkisi açıklanır.
HUK 101 Genel Hukuk
Bu derste öğrenciler temel hukuk kavramlarını ve hukuksal sorunların çözümünde örnek hukuksal olaylardan nasıl yararlanabileceklerini öğrenirler. Sözleşme hukukuna bir giriş yapılarak bir işletme sözleşmesinin oluşturulması ve uygulanması konuları üzerinde durulur. Öğrenciler, bir sözleşmenin içeriğini ve özellikle standart biçimli işletme sözleşmelerinin uygulanması konularında çalışırlar. Bununla birlikte, hangi hukuki olayda hangi mevzuattan yararlanılması gerektiği, hakların kazanılması ve korunması yol ve yöntemleri gösterilir.
MBT 101 Bilgi Teknolojileri
Bu derste, öğrencilere bilişim teknolojisinin geçmişten günümüze ulaştığı noktada temel bilgi teknolojileri kavramlarının öğretilmesi yanında, bilgisayarın donanımı ve standart uygulama yazılımları konularında pratik eğitim verilir. Bilgi teknolojileri dersi dünya üzerinde temel bilgisayar eğitimine yönelik bir standart haline gelmekte olan ECDL – Avrupa Bilgisayar Okur Yazarlığı sertifikasyon müfredatına uygun olarak verilmektedir. Bu dersin sonunda öğrencilerin 1. aşama ECDL Temel (Core) sertifikasyon sınavında başarılı olarak sertifikayı elde etmeye hazır hale gelmeleri beklenmektedir. Bu dersin birinci aşamasında ECDL müfredatında yer alan Bilgi Teknolojileri Temel Kavramları, Bilgisayar Kullanımı ve Dosya Yönetimi, Kelime İşlem ve Hesap Çizelgesi gibi konular üzerinde durulur.
MING 101 İngilizce
Bu derste öğrenciler seviyelerine göre gruplandırılır ve sahip oldukları yabancı dil seviyesinden başlanarak dil bilgisi, okuma, yazma, konuşma ve dinleme gibi dil becerilerinin tümünün geliştirilmesi yoluna gidilir. Öğrencilere döküman hazırlama, ek ödevler ve kaynak taraması gibi çalışmalar yaptırılır. Öğrencilerin dilin kullanımını doğal ortamda görmeleri ve daha kolay anlamaları için orijinal materyaller kullanılır. Öğretilen yapılara örnek verilirken alanları ile ilgili konulardan örnekler verilmeye çalışılır. Konuların işlenişinde öğrenci merkezli yöntem uygulanması yoluna gidilerek öğrencilerin daha çok yönlendirici ve yönetici konumda olması sağlanır.
MOD 103 Sayısal Uygulamalar
Bu derste öğrencilerin sayısal becerilerinin geliştirilmesine çalışılır. Öğrencilerin sayısal veri içeren bilgileri yorumlaması, hesaplama yapması ve bulguları sunması beklenir. Öğrenciler, belirli bir konudaki sayısal, grafiksel ve ilgili matematiksel becerileri geliştirme şansına sahip olurlar.
MOD 105 İletişim ve Öğrenme Becerileri
Bu derste öğrencilerin bireysel öğrenme becerilerinin geliştirilmesine çalışılır. Öğrencilere özel ve iş yaşantılarında ve toplumda karşılaşabilecekleri durumlarda kendilerini ifade edebilmeleri için gerekli bireysel öğrenme, görüşme, zaman yönetimi, kişisel hak ve sorumluluklar gibi konularda bilgiler verilir. Derste öğrencilerin hedeflerini belirlemek bu hedeflere nasıl ulaşacaklarını planlamak yaptıkları planlar için sorumluluk alarak gelişim süreçlerini gözden geçirmek ve başarılarını kanıtlamak gibi yeteneklerini geliştirir.
MSHU101 Temel Havacılık Bilgisi
Sabit Kanatlı Uçakların nasıl uçtuğu, kaldırma kuvveti, kanat yardımcı kumanda yüzeyleri, kontrol sistemleri, uçak hareketleri, pervaneleri, motorları, yapıları, uçak yapımında kullanılan malzemeler, uçak çeşitleri, göstergeleri ile Döner Kanatlı Uçakların ( Helikopterler ) genel uçuş prensipleri ve sistemleri anlatılmaktadır
MSHU 103 Hava İşletmeciliği Ve Ekonomisi
Mikro, makro ekonomi, işletme ve iş idaresi konularından; kıtlık kavramı ve temel ekonomik sorun bazında tarih boyunca ekonomik gelişmeler, üretim faktörleri, piyasa mekanizması, talep, arz, fiyatın oluşması, fiyat esnekliği, tekelci rekabet, marjinal fayda kavramı, milli gelirin oluşumu, paranın değeri, enflasyon, deflasyon, stagflasyon ve uluslararası ilişkiler kısaca anlatılmaktadır.
TRK 101 Türk Dili – I
Bu derste öğrenciye, Türk dilinin kurallı, zengin, üretken ve köklü bir dil olduğu kavratılır. Öğrencilerin dinlediklerini, okuduklarını, incelik ve derinlikleriyle kavramaları; duyduklarını, gördüklerini, düşündüklerini ve anladıklarını, söz ve yazı ile planlı, etkili ve akılcı bir şekilde ifade etmeleri sağlanır. Okumanın vazgeçilmez bir ihtiyaç ve zevk olduğu benimsetilir ve okuma alışkanlığı kazandırılır. Dilbilgisi konuları metinler üzerinde yapılacak gözlem ve karşılaştırmalarla, anlamın iyi kavranmasını, dolayısı ile öğrencinin kendini ifade edebilmesini sağlayacak şekilde işlenir. Öğrencilere bilgiyi paylaşabilme ve sunum yapabilme becerileri kazandırılır.
ATA 102 Atatürk İlkeleri ve İnkilap Tarihi II
Atatürk Inkılaplarının Türk Milletinin tarihi ve kültürel gerçekleri ile muasır medeniyetler seviyesinin üzerine çıkma idealleriyle kurulduğu vurgulanmalıdır. “Yurtta Barış, Dünyada Barış” politikasının içeriği anlatılmalıdır. Atatürk İlkelerinin Türk Milletinin gerçekleriyle olan ilişkisi, kendine has özellikleri kavratılmalıdır
MBT 102 Bilgi Teknolojileri – II
Bu derste, öğrencilere bilişim teknolojisinin geçmişten günümüze ulaştığı noktada temel bilgi teknolojileri kavramlarının öğretilmesi yanında, bilgisayarın donanımı ve standart uygulama yazılımları konularında pratik eğitim verilir. Bilgi teknolojileri dersi dünya üzerinde temel bilgisayar eğitimine yönelik bir standart haline gelmekte olan ECDL – Avrupa Bilgisayar Okur Yazarlığı sertifikasyon müfredatına uygun olarak verilmektedir. Bu dersin sonunda öğrencilerin 2. aşama ECDL Temel (Core) sertifikasyon sınavında başarılı olarak sertifikayı elde etmeye hazır hale gelmeleri beklenmektedir. Bu derste ECDL müfredatında yer alan Hesap Çizelgesi, Veri Tabanı, Sunum ve Bilgi ve İletişim gibi konular üzerinde durulur
MING 102 İngilizce II
Bu ders İngilizce-I dersinin devamı olup derste öğrenciler seviyelerine göre gruplandırılır ve sahip oldukları yabancı dil seviyesinden başlanarak dil bilgisi, okuma, yazma, konuşma ve dinleme gibi dil becerilerinin tümünün geliştirilmesi yoluna gidilir. Öğrencilere döküman hazırlama, ek ödevler ve kaynak taraması gibi çalışmalar yaptırılır. Öğrencilerin dilin kullanımını doğal ortamda görmeleri ve daha kolay anlamaları için orijinal materyaller kullanılır. Öğretilen yapılara örnek verilirken alanları ile ilgili konulardan örnekler verilmeye çalışılır. Konuların işlenişinde öğrenci merkezli yöntem uygulanması yoluna gidilerek öğrencilerin daha çok yönlendirici ve yönetici konumda olması sağlanır.
MLOJ 103 Lojistik ve Taşımacılıkta Yönetim
Bu ders öğrencilere uluslararası ticarette esas olan ulaştırma biçimleri hakkında derin bir birikim oluşturmaya ve buna bağlı genel işletme konularını anlamaya yöneliktir. Dersin ilk bölümü ulaştırmanın dört aracını ve aynı zamanda her araç için gereken ulaştırma belgelerini incelemektedir. Ders, farklı paketleme alternatifleri, konteyner, paletler, paketleme işaretlerinin kullanımı ile ulaştırma ve paketleme biçimlerini incelemektedir. İkinci bölüm lojistik sürecini ve lojistikte kullanılan farklı kavramların öğretilmesine ilişkindir. Burada, aynı zamanda farklı lojistik altyapıları incelemek ve bir lojistik şirketi seçerken akılda bulunması gereken faktörleri analiz etmek amaçlanmaktadır. Son bölüm, ithalat ve ihracatla ilgili çeşitli ulaştırma ve sigorta prosedürlerini öğretilmesine yöneliktir
MOD 106 Problem Çözme ve Takım Çalışması
Bu derste öğrencilerin iletişim becerilerinin geliştirilmesi yanında kendi iletişim süreçleri ile ilgili planlamalarını nasıl geliştirebilecekleri konuları üzerinde durulur. Ders aynı zamanda yöneticilerin aldıkları kararlardan paydaşların nasıl etkilendikleri konusunda daha ciddi bir yaklaşımı öne çıkarır ve böylece yöneticilerin daha yapılandırılmış bir temelde network oluşturmalarının önemine işaret eder. Ders ayrıca yöneticilerin edindikleri bilgi ve gerçeklerin örgütün diğer bölümleri tarafından da bilinmesinin neden gerekli olduğunu ortaya koyar. Derste ayrıca eğitim ve öğretimde günlük yaşantıda ve iş hayatındaki bir dizi etkinlikte başarılı olabilmek için genellikle ihtiyaç duyulan problem çözme ve takım çalışması becerileri de geliştirilir
MOD 108 İstatistik
Bu dersin amacı; öğrencilere günlük yaşantılarında ve iş hayatlarında istatistiğin temel tekniklerini kullanarak doğru karar vermelerini sağlamaktır. Ders kapsamında veri toplama ve sınıflandırma, ortalama hesapları, zaman serilerini analizi, olasılık, örnekleme, hipotez sınamaları, korelasyon ve regresyon konuları incelenir.
MOD112 Endüstriyel İlişkiler
Bu ders endüstri ilişkileri kavramı, endüstri ilişkileri sistemi ve sistemin temel unsurlarından yola çıkarak öğrencileri sektör ile tanıştırmayı hedefleyen, seminer biçiminde yürütülecek olan bir derstir.
MSHU102 Temel Uçak Bilgisi
Uçak yapısı: gövde, camlar, kanatlar, stabilizeler; hidrolik sistemler: temel prensipler, hidrolik sistem elemanları, bazı uçak tipleri için hidrolik sistem örnekleri; iniş takımları: yapısı, tipleri, tekerlekler, fren sistemleri; uçuş kontrol yüzeyleri; pnömatik sistemler: pnömatik sistem elemanları, bazı uçak tipleri için pnömatik sistem örnekleri; basınçlandırma ve iklimlendirme; buz ve yağmurdan korunma; yakıt sistemleri: yakıt sistemi elemanları, yakıt sistemi çeşitleri, yakıt ikmali ve boşaltılması, göstergeler; acil durum teçhizatı: emniyet teçhizatı, oksijen sistemleri, yangın ve duman uyarı/önleme sistemleri.
TRK 102 Türk Dili – II
Bu derste öğrenciye hazırlıklı konuşma (konferans, münazara, mülakat, okuduğu bir eseri tanıtma) türleri kavratılır. Öğrencilerin diğer alanlarda da sağlam, dengeli, bağımsız ve sistemli düşünme alışkanlığı; araştırma, tartışma, değerlendirme ve oluşturma gücü kazandırılır. Okumanın vazgeçilmez bir ihtiyaç ve zevk olduğu benimsetilir ve okuma alışkanlığı kazandırılır.
MLOJ 211 Yolcu Taşımacılığı
Bu ders ulusal ve uluslararası bağlamda yolcu taşımacılığı konusunda önemli bilgiler sağlar. Ders karakteristik taşımacılık işlerine yolcu taşıma operatörlerinin tepkilerini hedefler. Önemli konular hareketlerin kontrol ve onaylanmasını sağlayan hayati iletişim linkleri ve aktarma noktası operasyonlarıdır.
MOD 211 Bağımsız Araştırma
Bu derste hedeflenen öğrencilerin sosyal bilimlerde kullanılan temel araştırma teknikleri kavramaları, araştırmada yöntem ve yaklaşım konularında bilgili olmalarıdır. Dönem sonunda öğrencilerin bu belirtilen hususlara vakıf olmaları, bireysel olarak araştırma yapma ve bu yapılan araştırmayı yazma/raporlama becerisine sahip olmaları beklenmektedir.
MOD 221 İş İngilizcesi – I
Öğrencilerin alanlarıyla ilgili kelime bilgilerini geliştirmek ve verilen yapıları pekiştirmek için meslek dersleri öğretim elemanlarıyla işbirliği yapılarak orijinal öğretim materyalleri kullanılır. Gerekli görülen üniteler ile ilgili, resimler, şemalar, formlar, tablolar ve bölümler üzerinde çalışmalar yapılır. Role play yaptırılarak öğrencilerin dili gerçeğe yakın ortamda kullanmaları sağlanır. Ayrıca öğrencilere ilgili konuda metin yazdırılır, bu metinlerle ilgili sunum yapmaları sağlanır.
MSHU201 Hava Ulaştırma Yönetimi
Bu ders Hava Ulaştırma Sisteminin optimal bir yorumunu kazandırır ve teknik yetenek (havacılık sektörü, yönetimsel liderlik ilke ve uygulamaları bilgisi), beşeri beceriler (çalışanları motive ve teşvik etme kapasitesi), kavramsal beceriler (oluşumları bir araya getirme), sorgulama (akılcı kararlara ulaşma yeteneği), sonuçlandırma (performans takip kayıtları), amaçlandırma (personele alımı, seçimi, eğitimi ve üst seviyelerde istihdamı) ve iletişim kurma yeteneğini geliştirir.
MSHU203 Yer Hizmetleri
Yer hizmetlerinin gelişimi; yer hizmetleri kavramı ve kapsamı; yer hizmetleri ile ilgili taraflar, yer hizmeti sunanlar, havaalanları, havayolu işletmeleri, diğer hava taşıyıcıları, yolcular, yük sahipleri, düzenleyici ve denetleyici kurumlar; yer hizmetleri ile ilgili düzenlemeler; uluslararası anlaşmalar, yasalar, yönetmelikler; yer hizmetlerinin sınıflandırılması; yer hizmeti işletmelerinde yönetim ve organizasyon: yer hizmetlerinin planlanması, örgütlenmesi ve denetimi; yer hizmetlerinde bilgi sistemleri; yer hizmeti uygulamaları: uçuş, yolcu ve yük ile ilgili yer hizmetleri; dünyada yer hizmeti uygulamalarından örnekler; Türkiye'de yer hizmeti uygulamaları.
MSHU 207 Havaalanı Hizmetleri ve Ekipmanları
Havaalanları ve fiziki özellikleri; havaalanlarının yayınlaması gereken bilgiler; görsel ve radyoelektriksel seyrüsefer yardımcıları; özel aydınlatma sistemleri; acil durum ve acil durum planları, sivil havacılık işletmeleri, organizasyon şeması ve çalışanların görevleri ile yardımcı bölümler arasında fonksiyonel ilişkiler; yolcu hizmetlerde kullanılan terimler; yolcu hizmetlerde kullanılan evrakların içerik ve işlevleri; havaalanına ve uçağa yolcu giriş ve çıkış işlemleri; problem çözme, bilgi verme, yönlendirme teknikleri, olağan olmayan durumlarda sorumluluklar ve ilkeler, yönetim ilkeleri; havaalanı yolcu hizmetleri yönetimi; yolcu hizmetleri departmanında işlemlerin yönetimi ve kontrol süreçleri; hareket departmanı hizmetler yönetimi ve denetimi; kayıp eşya departmanı hizmetler yönetimi ve denetimi.
MLOJ 215 Taşımacılık Planlama Teknikleri
Bu ders taşımacılık planlaması ile ilgili teknik işleyişi tanıtır. Taşımacılık planlaması sürecinin temelini oluşturan nicel işlemler konusunda teknik bilgi verir. Öğrenciler ekonomik arz ve talep kavramlarını ve bunların taşımacılık planlama sürecine mali yansımalarını inceler. Öğrenciler çeşitli veri toplama ve tahmin teknikleri kullanır ve ağ tasarımı esaslarını ve modelleme tekniklerinin kullanımını öğrenir. Strateji planlarının ulusal, bölgesel ve lokal düzeyde gelişimini inceler. İşletme sorunları belirlenecek ve uygulama denetimi ve politikalarını gözden geçirme konularını araştırır. Öğrenciler uzman, değerlendirme ve denetim tekniklerini kullanır. Proje belirlenmesi, proje fiyat değerlendirmesi, sosyal yardımlar ve diğer neticeler için gereksinimleri araştırır. Ayrıca kamu ve özel kaynak düzeneklerini ve projelerin uygulamaya konmalarını inceler.
MLOJ 227 Lojistik Organizasyonlarda Sağlık ve Güvenlik
Bu derste lojistik çevrede sağlık ve güvenlikle ilgili ilkeler incelenir. Dersin amacı, öğrencilere sağlık ve güvenlik yönetiminin anahtar noktalarını ve bunların politikalar ve prosedürler ile birlikte nasıl uygulanacağını anlamalarını sağlamaktır. Öğrenciler konuyla ilgili olan temel yasal düzenlemeleri ve lojistikle ilgili farklı mevzuatı inceler ve özellikle kansorojen maddelerin tanıtılması ve kontolü, ürün hareketi, kaldırma ve taşıma, sağlık ve güvenlik ekipmanının kullanılması konularında bilgi sahibi olur. Ayrıca bu ders, güvenli bir iş yeri ortamı yaratmada ve sürdürmede iş yeri sağlık ve güvenlik biriminin rolünü anlamalarını sağlar. Bu alanla ilgili olarak sağlık ve güvenlikle ilgili makamlar, yangına karşı önlemler, hijyenik ortam, egzos emisyonu ve çöplerin geri dönüşümünün yönetimi gibi konular üzerinde durulur.
Bu derste lojistik çevrede sağlık ve güvenlikle ilgili ilkeler incelenir. Dersin amacı, öğrencilere sağlık ve güvenlik yönetiminin anahtar noktalarını ve bunların politikalar ve prosedürler ile birlikte nasıl uygulanacağını anlamalarını sağlamaktır. Öğrenciler konuyla ilgili olan temel yasal düzenlemeleri ve lojistikle ilgili farklı mevzuatı inceler ve özellikle kanserojen maddelerin tanıtılması ve kontrolü, ürün hareketi, kaldırma ve taşıma, sağlık ve güvenlik ekipmanının kullanılması konularında bilgi sahibi olur. Ayrıca bu ders, güvenli bir iş yeri ortamı yaratmada ve sürdürmede iş yeri sağlık ve güvenlik biriminin rolünü anlamalarını sağlar. Bu alanla ilgili olarak sağlık ve güvenlikle ilgili makamlar, yangına karşı önlemler, hijyenik ortam, egzoz emisyonu ve çöplerin geri dönüşümünün yönetimi gibi konular üzerinde durulur.
MLOJ 203 Tedarik ve Satınalma
Bu ders lojistik faaliyetlerle uğraşan yöneticilere temel tedarik yönetimi konusunda bilgi verir. Lojistikte tedarik ve satınalma sürecinin rolü ve stratejisi konularını kapsar. Ders tüm şirket stratejisi dâhilinde bu süreçlerin entegrasyonunu ele alır ve performansın ölçüm ve kullanımı ve etkili ve geçerli bir tedarik yönetimine yardımcı olan finansal kontrolü kapsar. Derste lojistik çalışanlarına tedarik ve satınalma süreçlerine ilişkin temel bilgiler kazandırılmaktadır
MOD 222 İş İngilizcesi II
Öğrencilerin alanlarıyla ilgili kelime bilgilerini geliştirmek ve verilen yapıları pekiştirmek için meslek dersleri öğretim elemanlarıyla işbirliği yapılarak orijinal öğretim materyalleri kullanılır. Gerekli görülen üniteler ile ilgili, resimler, şemalar, formlar, tablolar ve bölümler üzerinde çalışmalar yapılır. Role play yaptırılarak öğrencilerin dili gerçeğe yakın ortamda kullanmaları sağlanır. Ayrıca öğrencilere ilgili konuda metin yazdırılır, bu metinlerle ilgili sunum yapmaları sağlanır.
MOD 240 Bitirme Projesi
Öğrencinin seçtiği bir araştırma konusu ile ilgili bir proje / tez sunması ve savunması süreçlerini kapsayan bir derstir.
MSHU204 Filo Planlaması
Stratejik planlama, SWOT analizi, Porter'ın rekabet stratejileri; stratejik işbirlikleri; filo planlaması; uçuş ağı
yapısı;hat ve tarife planlaması; hava yollarında kapsam ve yoğunluk ekonomilerinden yararlanma; hava
yollarında gelir vemaliyet yapısı; hava yolu işletmelerinde fiyatlandırma ve gelir yönetimi.
MSHU206 Havacılık Güvenlik Yönetimi
Öğrenciler: Performansı ölçmenin yanında Güvenli Yönetim Sistemini geliştirme ve yönetmek için gerekli bilgi, teknikleri ve becerileri kazanırlar. Büyük oranda maliyetleri azaltır. Proaktif bir şekilde güvenlik risklerini yönetir. Güvenlik konusunda Sivil Havacılık Yönetimi, müşteriler ve sigorta ekperleri ile güvenlik konusunda etkili iletşim kurar. Pozitif güvenlik kültürü kurar. Kaza Sebep/Önleme yönetimi yapar. SMS sistemine giriş yapar. Uluslararası Hava Taşımacı Birliği Güvenlik Yönetimini yönetir. Güvenlik-Risk yönetimini öğrenir. Acil Durum analizleri düzenler. Güvenlik Yetersizliklerini tanımlar. SMS sitemini uygular. Proaktif Güvenlik Önlemlerini yönetir. SMS sistemini, değerlendirir, düzenler ve yönteir. Güvenlik diyaloğu oluşturur.
MSHU 208 Havacılık Hukuku
Bu ders havacılık kanununu ve onun işletmeye uyarlanmasınnda genel bir anlayış gerektirir. Ayrıca derste, avukat olmayanlar için, havayolları, sivil havacılık, havavalanı idaresi ve hava navigasyon hizmetleri ile bağlantılı düzenleyici konular açıklanır. Çalıştığınız yerlerde yasal ve düzenleyici ortamlar sağlar ve bunların kurumu nasıl etkilediğini gösterir. Pazar ekonomisi, hava rotalarının serbestleştirilmesi, teknolojik değişimler ve ticari havacılık faaliyetlerinin hava ulaştırmasını nasıl değiştirdiği konusunda bir anlayış sağlar. Hava yolları operasyonları ve uluslararası hukuk eksperleriyle hava ulaşım servislerini etkileyen konuları tartışır.
Uluslararası Sivil Havacılık Mevzuatı ve Örgütleri: İlk anlaşmalar, Paris anlaşması, Havana anlaşması, Chicago anlaşması, Diğer uluslararası anlaşmalar; Uluslararası Hava Taşımacılığı Anlaşmaları: Tokyo anlaşması, Lahey anlaşması, Montreal anlaşması, Varşova anlaşması, Roma anlaşması; Uluslararası Sivil Havacılık Örgütleri ve Düzenlemeleri: ICAO, IATA, ACI, Eurocontrol, ECAC, JAA, FAA; Ulusal Sivil Havacılık Mevzuatı ve Örgütleri: 2920 sayılı sivil havacılık kanunu, Yönetmelikler, Talimatlar, Sivil havacılık örgütleri.
MSHU 210 Havacılık Hizmetleri Sertifikasyonları
Bu ders, sivil havacılık alanında belli alan ve pozisyonlarda çalışmak için gerekli olan sertifikaların, sertifika vermeye yetkili kuruluşların tanıtılması ve sertifikalara hazırlık eğitimini kapsamaktadır. Öğrenciler, biletleme, toplam kalite yönetimi, tehlikeli madde taşımacılığı, temel hareket kursu, vb. sertifika programları konusunda bilgilendirilirler.
MSHU 212 Acil Durum Operasyonları
Her organizasyon tüm organizasyonda sürekliliği ve operasyonlar üzerinde pozitif kontrolü olan fonksiyonel bir yönetim sistemine ihtiyaç duyar. Operasyonel yönetim ve kontrol sisteminin etkililiği ve entegrasyonunu sağlamak için sistemin mali sorumluluğa sahip olması gerekir. Bu ders katılanlara yukarıdaki konuları organizasyon içerisinde uygulamalarına yardımcı olur ve tüm iş ve operasyonlarının her safhasında güvenlik sağlama becerisi kazandırır.
Öğrenciler: Performansı ölçmenin yanında Güvenli Yönetim Sistemini geliştirme ve yönetmek için gerekli bilgi, teknikleri ve becerileri kazanırlar. Büyük oranda maliyetleri azaltır. Proaktif bir şekilde güvenlik risklerini yönetir. Güvenlik konusunda Sivil Havacılık Yönetimi, müşteriler ve sigorta ekperleri ile güvenlik konusunda etkili iletşim kurar. Pozitif güvenlik kültürü kurar. Kaza Sebep/Önleme yönetimi yapar. SMS sistemine giriş yapar. Uluslararası Hava Taşımacı Birliği Güvenlik Yönetimini yönetir. Güvenlik-Risk yönetimini öğrenir. Acil Durum analizleri düzenler. Güvenlik Yetersizliklerini tanımlar. SMS sitemini uygular. Proaktif Güvenlik Önlemlerini yönetir. SMS sistemini, değerlendirir, düzenler ve yöntetir. Güvenlik diyaloğu oluşturur.
MSHU 214 Havacılıkta Müşteri İlişkileri Yönetimi
Bu ders öğrencilerin müşteri hizmetleri bilgilerini geliştirir ve müşteri hizmetlerinin ilkeleri ile bunun lojistik örgütleri ve müşteriler için önemini ortaya koyar. Derste öğrenciler malların hareketlerinin lojistiği üzerine odaklanır. Öğrenciler müşteri hizmetlerinde yüzyüze gelecekleri müşteri tipleri, ihtiyaçları ve koşulları üzerinde çalışır. Ders, müşterilerin yüksek kalitede bir hizmet sağladığını hissetmelerine ihtiyaç duyduğu anlayışına dayanır ve özellikle müşteri hizmetleri personelinin müşteri beklentilerini karşılamak ve üstüne çıkmak için her türlü çabayı göstermesi gerektiğini ortaya koyar. Öğrencilerin iç ve dış müşteri arasındaki farkları keşfetmeleri ve bütün müşterilere yüksek düzeyde bir hizmet sağlanmasında kişiler arası ilişkilerin ne denli önemli olduğunun anlaşılmasını sağlar. Öğrenciler aynı zamanda bu ders vasıtası ile örgütsel ihtiyaç ve çıkarlarla dış müşterilerin beklentileri arasında denge kurmanın önemini fark eder.
Öğrenciler bu derste özellikle müşteri türleri ve ihtiyaçları ve içerisinde bulundukları koşullar başta olmak üzere müşteri hizmetlerinin uygulanması konuları üzerinde dururlar. Ayrıca örgütün ihtiyaçları ile hizmet sundukları dış müşterilerinin çıkarları arasında denge kurmayı öğrenirler. Öğrenciler aynı zamanda iç müşteri hizmetleri ile ilgili konularıda ve bunların takım çalışması becerisi ve tekniklerinin edinilmesini nasıl destekleyeceğini öğrenir. Bunun yanı sıra öğrenciler iletişim teknikleri ve sunum becerileri de kazanırlar.
MLOJ 224 Lojistikte Dünya Standartlarında Kalite
Bu dersin amacı, öğrencilere dünya standartlarında lojistik uygulamaları yapan organizasyonlarda kullanılan kalite araç, teknik ve sistemlerin tanıtımını sağlamaktır. Öğrenciler, sürekli gelişimde kullanılan yaklaşıma ait bilgi ve anlayışı, kalite problemlerinde kullanılan araçları, kalite sistemlerindeki esas unsurları ve modern lojistikte kullanılan teknikleri geliştirirler. Ayrıca, öğrenciler üretim çevresinde tekniklerin kullanımını ve takım çalışması ve sürekli gelişim ile işletmenin rekabet üstünlüğüne katkı sağlamayı öğrenirler.
MSHU 218 Seyrüsefer Donanımları ve Kuralları
Uçmanın teorisi; temel aerodinamik; uçaklarda taşıyıcı yüzeyler; uçak gövdesi ve güç grupları; uçuş, seyrüsefer, pilotaj aletleri, hava kurallarının uygulanması; hava trafik kontrol hizmetleri; hava trafik sistemi ve elemanları; ECAC ve EUROCONTROL, atmosfer; bulut ; basınç, ısı, sıcaklık; rüzgar; buzlanma; hava durumu tahminleri ve analizi
